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Perguntas Frequentes

• Posso criar uma equipe no Plano Pessoal sem assinar o teste gratuito do Plano Business?

  Após se inscrever, um teste gratuito de 30 dias do Plano Business é automaticamente aplicado. Se você não efetuar um pagamento, sua conta voltará automaticamente para o Plano Pessoal. Você pode experimentar diferentes funcionalidades do BoxHero e decidir pagar depois.

• O que acontece após o término do teste gratuito?

  Quando o teste gratuito de 30 dias do Plano Business termina, sua conta retorna automaticamente ao Plano Pessoal. Entretanto, os dados não serão deletados. Se você decidir se inscrever, poderá utilizar os serviços oferecidos no Plano Business.

• Os outros membros da equipe precisam efetuar pagamentos separados?

  Os membros da equipe não precisam efetuar pagamentos separados. BoxHero calcula a taxa por unidades da equipe. O pagamento total, que inclui quaisquer membros de equipe adicionais, produtos e locais, é imediatamente processado como uma equipe com o cartão que você forneceu.

• O que acontece com o pagamento se eu criar várias equipes?

  BoxHero cobra a taxa por equipe como uma unidade. Se você deseja usar várias unidades de equipe sob um Plano Business, você pode efetuar pagamentos separados para cada unidade de equipe.

• Qual a sua política de reembolso?

  Nós não emitimos reembolsos para pagamentos que já foram processados. No entanto, se você cancelar a assinatura, poderá continuar usando nossos serviços até a data de expiração da assinatura.

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